Termes de Gram Hoshizaki

Hoshizaki garantit que, dans des conditions normales d'utilisation conformément au manuel d'utilisation qui l'accompagne, les Produits seront exempts de défauts au moment de la livraison à l'acheteur et pendant une période spécifiée à partir de la date de livraison (ou de toute autre période que les parties auraient pu convenir par écrit) jusqu'à concerne le MATÉRIEL et la fabrication et sera en grande partie conforme aux spécifications Hoshizaki pour le Produit concerné ou, le cas échéant, à d'autres spécifications convenues par Hoshizaki par écrit.

8.2 L'obligation unique et exclusive de Hoshizaki et le droit unique et exclusif de l'acheteur en relation avec toute réclamation découlant de la garantie applicable sont limités, au choix de Hoshizaki, au remplacement ou à la réparation par Hoshizaki (ou un distributeur désigné par elle. / revendeur ou prestataire de services agréé et qualifié) pour un Produit défectueux ou non conforme, ou en échange du prix d'achat du Produit. Hoshizaki disposera d'un délai raisonnable pour la réparation, le remplacement ou l'indemnisation. Les Produits non conformes ou défectueux deviennent la propriété de Hoshizaki dès qu'ils sont remplacés ou remboursés.

8.3 Nonobstant ce qui précède, Hoshizaki n'a aucune obligation au titre de la garantie s'il est constaté que le défaut allégué ou la non-conformité aux spécifications est dû à une panne de courant ou une connexion incorrecte du produit au réseau électrique, une connexion incorrecte ou une panne de l'alimentation en eau ou décharge vers et depuis le produit, test dans des conditions particulières d'utilisation, mauvaise utilisation, utilisation d'une manière autre que celle décrite dans le manuel de l'utilisateur, soins insuffisants, installation incorrecte ou accident, ou pour une réparation, des réglages ou des changements inappropriés ou un stockage ou un transport incorrect, ou un traitement, un nettoyage ou une maintenance incorrects du produit, des installations de refroidissement externes (à distance) et des défauts causés par une installation de refroidissement externe et / ou d'autres installations techniques.

8.4 La garantie expresse énoncée ci-dessus s'applique directement à l'acheteur et non à ses clients, agents ou représentants et remplace toute autre garantie, expresse ou implicite de nature, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite. les garanties d'adéquation à un usage particulier, de qualité marchande ou de non-violation des droits de propriété intellectuelle. Toutes les autres garanties sont expressément rejetées par Hoshizaki.

8.5 Dans le respect des exclusions et limitations énoncées à l'article 9 des présentes Conditions Générales de Livraison, ce qui précède reflète l'entière responsabilité de Hoshizaki en relation avec des Produits défectueux ou non conformes.

Périodes de garantie
Gram: Supérieur - Eco - Gram Plus, Twin, Midi, Euro, Gastro et Baker: garantie complète de 3 ans sur les pièces, les frais de déplacement et les heures. 5 ans sur les pièces.
Gram Compact, Process, Standard Plus et CF: garantie complète de 2 ans sur les pièces, les frais de déplacement et les heures.
Gram Marine et export: garantie de 2 ans sur pièces uniquement.
Hoshizaki et Snowflake: garantie complète de 2 ans sur les pièces, les frais de déplacement et les heures.
La garantie sur les pièces détachées appliquées est de 6 mois.

Non couvert par la garantie.
Travaux ou ajustements sans approbation préalable ou non au nom de Hoshizaki, ou leurs conséquences. Évaluer les heures de travail et les frais d'appel aux partenaires de service en sus des montants fixés par Hoshizaki. Capteur de noyau, lampes et joints de porte (également heures et première rangée par rapport à cela) Usure des pièces sensibles telles que les joints de porte et la calcification des pièces. Pièces fournies par des tiers sous garantie sauf accord écrit préalable Prix du réfrigérant supérieur à 20% de la valeur d'achat moyenne applicable à ce moment-là. Intervention ou contrôle des installations à distance. Réfrigérant consommé au-delà du contenu sur l'équipement Hoshizaki. Plus de coûts de rappel que nécessaire par interruption. Heures de travail excédant les heures raisonnablement nécessaires pour exécuter la tâche. Heures de consignes de sécurité obligatoires pour le compte du client. Les frais de déplacement de l'équipement vers un endroit où le travail peut / peut être effectué. Heures de travail pour accéder à l'exécution des activités techniques, telles que l'expansion du produit Hoshizaki. Les frais de sécurité sur le lieu de travail lorsque cela est demandé par le client. Pannes résultant d'une maintenance en retard. Panne résultant d'un manque d'entretien démontrable à partir de l'année 1 après la date de facturation.