Términos de Gram Hoshizaki

Hoshizaki garantiza que, en condiciones de uso normal de acuerdo con el manual de usuario adjunto, los Productos estarán libres de defectos en el momento de la entrega al comprador y durante un período específico a partir de la fecha de entrega (o cualquier otro período que las partes hayan acordado por escrito). se refiere al MATERIAL y la fabricación y se ajustará sustancialmente a las especificaciones de Hoshizaki para el Producto correspondiente o, si corresponde, a otras especificaciones acordadas por Hoshizaki por escrito.

8.2 La única y exclusiva obligación de Hoshizaki y el derecho único y exclusivo del comprador en relación con cualquier reclamo que surja de la garantía aplicable están limitados, a opción de Hoshizaki, al reemplazo o reparación por parte de Hoshizaki (o un distribuidor designado por él). / distribuidor o proveedor de servicios autorizado y calificado) por un Producto defectuoso o no conforme, o a cambio del precio de compra del Producto. Se le dará a Hoshizaki un período de tiempo razonable para la reparación, reemplazo o compensación. Los Productos no conformes o defectuosos pasan a ser propiedad de Hoshizaki tan pronto como sean reemplazados o reembolsados.

8.3 No obstante lo anterior, Hoshizaki no tiene obligaciones en virtud de la garantía si se determina que el defecto reclamado o la no conformidad con las especificaciones se debe a un corte de energía o conexión incorrecta del Producto a la red eléctrica, conexión incorrecta o falla del suministro de agua o descarga hacia y desde el Producto, pruebas en condiciones especiales de uso, uso incorrecto, uso de una manera diferente a la descrita en el manual del usuario, cuidado insuficiente, instalación incorrecta o un accidente, o reparación, ajustes o cambios o almacenamiento incorrectos o transporte incorrecto o tratamiento, limpieza o mantenimiento incorrectos del Producto, instalaciones de refrigeración externas (remotas) y defectos provocados por la instalación de refrigeración externa y / u otras instalaciones técnicas.

8.4 La garantía expresa establecida anteriormente se aplica directamente al comprador y no a sus clientes, agentes o representantes, y reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las implícitas. garantías de idoneidad para un propósito particular, comerciabilidad o no infracción de los derechos de propiedad intelectual. Hoshizaki rechaza específicamente todas las demás garantías.

8.5 Con el debido cumplimiento de las exclusiones y limitaciones establecidas en el Artículo 9 de estas Condiciones Generales de Entrega, lo anterior refleja la total responsabilidad de Hoshizaki en relación con Productos defectuosos o no conformes.

Periodos de garantía
Gram: Superior - Eco - Línea Gram Plus, Twin, Midi, Euro, Gastro y Baker: 3 años de garantía total en repuestos, costos de viaje y horas. 5 años en repuestos.
Gram Compact, Process, Standard Plus y CF: 2 años de garantía total en repuestos, costos de viaje y horas.
Gram Marine y exportación: 2 años de garantía solo para piezas.
Hoshizaki y Snowflake: garantía total de 2 años en repuestos, costos de llamadas y horas.
La garantía de las piezas de repuesto aplicadas es de 6 meses.

No cubierto por garantía.
Trabajos o ajustes sin aprobación previa o no en nombre de Hoshizaki, o las consecuencias de los mismos. Califique las horas de trabajo y la tarifa de llamada a los socios de servicio en exceso de las cantidades establecidas por Hoshizaki. Sensor de núcleo, lámparas y juntas de puertas (también horas y primera fila en relación a esto) Desgaste de piezas sensibles como juntas de puertas y calcificación de piezas. Piezas suministradas por terceros bajo garantía, salvo acuerdo previo por escrito Precio del refrigerante superior al 20% del valor medio de compra aplicable en ese momento. Trabajar o controlar con respecto a instalaciones remotas. Refrigerante consumido más allá del contenido en el equipo Hoshizaki. Más costos de llamadas de los necesarios por interrupción. Horas de trabajo en exceso de lo razonablemente necesario para realizar la tarea. Horas de instrucciones de seguridad obligatorias por cuenta del cliente. Costos de trasladar el equipo a un lugar donde se pueda / pueda realizar el trabajo. Horas de trabajo para acceder a la ejecución de las actividades técnicas, como la ampliación del producto Hoshizaki. Gastos de seguridad en el lugar de trabajo donde así lo solicite el cliente. Fallos como resultado de mantenimiento retrasado. Falla como resultado de falta de mantenimiento demostrable desde el año 1 después de la fecha de facturación.