Conditions de garantie Scotsman

Nous offrons une garantie sur les appareils Scotsman achetés après le 01-01-2019 selon les conditions suivantes:

Sous réserve des conditions 2 à 16, nous remédierons gratuitement aux défauts de l'appareil qui se manifestent pendant la période de garantie comme indiqué ci-dessus à compter de la date de livraison à l'utilisateur final. Cette garantie du fabricant s'applique sans préjudice des droits que vous avez en vertu de la loi. Les pièces sont couvertes par une garantie prolongée comme indiqué ci-dessus lors de la réparation ou du remplacement par l'un de nos techniciens de service, à l'exclusion des frais de déplacement et du salaire horaire du technicien de service.

La performance de la garantie signifie que l'appareil est renvoyé gratuitement dans l'état dans lequel il se trouvait avant l'apparition du défaut. Les pièces défectueuses sont réparées ou remplacées. Les pièces remplacées gratuitement ou à un prix réduit deviendront notre propriété et seront éliminées de manière responsable par le technicien.

Le défaut doit être signalé immédiatement pour éviter d'éventuels dommages supplémentaires.

La garantie ne couvre pas les écarts mineurs par rapport à la qualité indiquée qui sont insignifiants pour la valeur et la fiabilité de l'appareil.

L'utilisateur doit prouver la date d'achat au moyen d'une preuve d'achat. S'il n'a pas été importé par Buram Electro BV, l'utilisateur devra se tourner vers son fournisseur pour la compensation de la garantie.

La garantie s'applique aux pièces ainsi qu'aux coûts de main-d'œuvre et aux frais de déplacement.

La garantie n'est valable que si l'appareil est utilisé conformément aux instructions du manuel et aux fins pour lesquelles l'appareil a été fabriqué.

Sont exclus de la garantie les pièces ou accessoires en plastique desserrés, les grilles et tout dommage causé par l'utilisateur ou des tiers. Sont également exclus les défauts dus à des dommages de transport survenus en dehors de notre responsabilité, les dysfonctionnements résultant d'erreurs d'installation, une utilisation incorrecte, intentionnelle ou une négligence grave, une utilisation incorrecte, une maintenance défectueuse, le non-respect des instructions de fonctionnement ou de montage ou des modifications non autorisées de l'appareil. . La garantie ne s'applique pas non plus aux dommages causés par:

  1. action chimique et électrochimique de l'eau
  2. conditions environnementales anormales en général
  3. conditions de fonctionnement inappropriées pour l'appareil
  4. contact avec des substances agressives

Si l'appareil est encastré, en dessous, suspendu ou placé de telle manière que le temps nécessaire pour l'installation et le démontage dépasse 30 minutes, les frais supplémentaires qui en résultent seront facturés à l'utilisateur. Les dommages causés par une installation ou un retrait anormal seront à la charge de l'utilisateur.

Buram Electro BV ne rembourse pas les frais de réparations qui n'ont pas été effectuées par le service technique de Buram Electro BV ou en son nom. Buram Electro BV n'est pas non plus responsable des dommages indirects résultant directement ou indirectement d'un dysfonctionnement.

Le droit à la garantie et à la responsabilité du fait du produit s'éteint si le défaut a été causé par des réparations ou des interventions par des tiers non agréés ou experts, ou si l'appareil était équipé d'accessoires ou de pièces qui ne sont pas d'origine et provoquent ainsi un défaut. Lesdites pièces sont également garanties par Buram Electro BV en ce qui concerne les marques de sécurité et les réglementations.

Si pendant la période de garantie un appel incorrect est fait auprès du service technique, les frais de celui-ci seront facturés à l'utilisateur, selon les tarifs alors applicables. C'est le cas si la description du défaut par l'utilisateur ne conduit pas à la détermination d'un défaut ou d'un défaut.

Nous accordons une garantie de 12 mois en utilisation normale sur chaque réparation effectuée et payée.

L'utilisateur peut invoquer cette garantie si le premier défaut, pour lequel la réparation a eu lieu, se reproduit pendant la période de garantie prolongée. Cette garantie comprend la réalisation d'une réparation renouvelée entièrement gratuite. Lors de l'invocation de la garantie sur la réparation, le consommateur doit fournir au technicien la facture détaillée de la réparation précédente sur demande.

Une réparation pendant la période de garantie ne prolonge pas la durée de la garantie. Si l'appareil ne peut pas être réparé par Buram Electro BV, l'appareil sera échangé contre un nouveau, comparable. Buram Electro BV se réserve le droit de facturer des frais d'utilisation raisonnables pour la période d'utilisation jusque-là.

Buram Electro BV déclare traiter les réparations des équipements Scotsman de manière clémente, même après la période de garantie, si cela est souhaitable ou nécessaire de l'avis de son service technique, conformément aux conditions minimales de réparation convenues en consultation avec les organisations de consommateurs. et les articles connexes du Code civil.

Les droits supplémentaires ou autres, en particulier l'indemnisation des dommages survenus à l'extérieur de l'appareil, sont exclus, dans la mesure où la responsabilité n'est pas établie par la loi. En cas de responsabilité, l'indemnisation ne dépassera pas la valeur d'achat de l'appareil. Ces conditions de garantie s'appliquent aux appareils achetés aux Pays-Bas. Si un appareil est amené à l'étranger, l'utilisateur doit vérifier si l'appareil est conforme aux conditions techniques (y compris la tension, la fréquence, les règlements d'installation, le type de gaz, les conditions climatiques) du pays concerné. En cas de défaut à l'étranger, vous devez contacter le service après-vente Scotsman local. Pour les appareils achetés à l'étranger, l'utilisateur doit vérifier les réglementations aux Pays-Bas. Les ajustements nécessaires ou souhaités ne sont pas couverts par la garantie et ne peuvent pas toujours être effectués.

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