Condiciones de garantía Scotsman

Ofrecemos una garantía para los dispositivos Scotsman comprados después del 01-01-2019 bajo las siguientes condiciones:

Sujeto a las condiciones 2 a 16, repararemos los defectos en el dispositivo sin cargo que se hagan evidentes dentro del período de garantía como se indicó anteriormente a partir de la fecha de entrega al usuario final. La garantía de este fabricante se aplica sin perjuicio de los derechos que tiene según la ley. Las piezas están cubiertas por una garantía extendida como se indicó anteriormente en reparación o reemplazo por parte de uno de nuestros técnicos de servicio, excluyendo los costos de llamadas y el salario por hora del técnico de servicio.

El rendimiento de la garantía significa que el dispositivo se devuelve sin cargo al estado en el que estaba antes de que ocurriera el defecto. Las piezas defectuosas se reparan o reemplazan. Las piezas reemplazadas sin cargo o con descuento pasarán a ser de nuestra propiedad y el técnico las desechará de manera responsable.

El defecto debe notificarse inmediatamente para evitar posibles daños mayores.

La garantía no cubre desviaciones menores de la calidad declarada que son insignificantes para el valor y la confiabilidad del dispositivo.

El usuario debe acreditar la fecha de compra mediante comprobante de compra. Si no ha sido importado por Buram Electro BV, el usuario deberá acudir a su proveedor para obtener la compensación de garantía.

La garantía se aplica tanto a las piezas como a los costes de mano de obra y los costes de llamada.

La garantía solo es válida si el dispositivo se utiliza de acuerdo con las instrucciones del manual y para el propósito para el que se fabricó.

Quedan excluidos de la garantía las piezas o accesorios de plástico sueltos, las rejillas y todo daño por parte del usuario o de terceros. También quedan excluidos los defectos debidos a daños de transporte que hayan surgido fuera de nuestra responsabilidad, mal funcionamiento como resultado de errores de instalación, uso indebido, dolo o negligencia grave, uso incorrecto, mantenimiento defectuoso, incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento o montaje o cambios no autorizados en el dispositivo. . La garantía tampoco se aplica a los daños causados por:

  1. Acción química y electroquímica del agua.
  2. condiciones ambientales anormales en general
  3. condiciones de funcionamiento inadecuadas para el dispositivo
  4. contacto con sustancias agresivas

Si el aparato está empotrado, debajo, suspendido o colocado de tal forma que el tiempo necesario para la instalación y desmontaje juntos supere los 30 minutos, los costes adicionales que de ello resulten serán a cargo del usuario. Los daños causados por una instalación o desinstalación anormal correrán a cargo del usuario.

Buram Electro BV no reembolsa los costos de las reparaciones que no hayan sido realizadas por el Servicio Técnico de Buram Electro BV o en su nombre. Buram Electro BV tampoco se hace responsable de los daños emergentes que surjan directa o indirectamente de un mal funcionamiento.

El derecho a garantía y responsabilidad del producto caduca si el defecto fue causado por reparaciones o intervenciones de terceros no autorizados o expertos, o si el dispositivo fue equipado con accesorios o piezas que no son originales y por lo tanto causan un defecto. Dichas piezas también están garantizadas por Buram Electro BV con respecto a las marcas y regulaciones de seguridad.

Si durante el período de garantía se realiza una apelación incorrecta al Servicio Técnico, los costos de la misma serán cargados al usuario, de acuerdo con las tarifas aplicables en ese momento. Este es el caso si la descripción del fallo por parte del usuario no conduce a la determinación de un defecto o defecto.

Damos una garantía de 12 meses bajo uso normal en cada reparación realizada y pagada.

El usuario puede invocar esta garantía si el primer defecto, por el cual se realizó la reparación, se repite dentro del período de garantía extendido. Esta garantía incluye la realización de una reparación renovada de forma totalmente gratuita. Al invocar la garantía de la reparación, el consumidor debe proporcionar al técnico la factura detallada de la reparación anterior a pedido.

Una reparación durante el período de garantía no extiende la duración de la garantía. Si Buram Electro BV no puede reparar el dispositivo, se cambiará por uno nuevo y comparable. Buram Electro BV se reserva el derecho de cobrar una tarifa de usuario razonable por el período de uso disfrutado hasta entonces.

Buram Electro BV declara manejar las reparaciones de los equipos Scotsman de manera indulgente, incluso después del período de garantía, si esto es deseable o necesario a juicio de su Servicio Técnico, de acuerdo con las condiciones mínimas de reparación acordadas en consulta con las organizaciones de consumidores. y los artículos relacionados del Código Civil.

Quedan excluidos otros derechos, en particular la indemnización por daños ocurridos fuera del dispositivo, siempre que la responsabilidad no esté establecida por ley. En caso de responsabilidad, la compensación no excederá el valor de compra del dispositivo. Estas condiciones de garantía se aplican a los electrodomésticos comprados en los Países Bajos. Si se lleva un dispositivo al extranjero, el usuario debe verificar si el dispositivo cumple con las condiciones técnicas (incluido voltaje, frecuencia, regulaciones de instalación, tipo de gas, condiciones climáticas) en el país en cuestión. En caso de un defecto en el extranjero, debe comunicarse con la organización de servicio local de Scotsman. Para dispositivos comprados en el extranjero, el usuario debe verificar las regulaciones en los Países Bajos. Los ajustes necesarios o deseados no están cubiertos por la garantía y no siempre pueden realizarse.

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